„Wenn’s um Geld geht, Sparkasse“ oder „Hoffentlich Allianz versichert“ sind Beispiele für legendäre Kampagnen der Banken- und Versicherungswirtschaft. Aber spätestens seit der Finanzkrise 2008 kämpft die Branche mit Glaubwürdigkeitsverlust und Imageproblemen. Selbst eine Markenikone wie die Deutsche Bank ist nur noch ein Schatten ihrer selbst. Verunsicherte Kunden, misstrauische Verbraucherschützer und Regulierungsbehörden machen Finanzwerbung zur Herausforderung für Marketer und Agenturen.
Erst der Launch einer eigenen Werbeplattform, jetzt der direkte Zugriff auf das Ersparte: OpenAI baut ChatGPT radikal zum allwissenden Ökosystem um. Über eine Partnerschaft mit dem Finanzdienstleister Plaid können US-Nutzer ab sofort ihre Bankkonten mit dem Chatbot verknüpfen. Für das Marketing öffnet sich damit die Büchse der Pandora der hyper-personalisierten Nutzerprofile – doch das Vertrauensrisiko ist gigantisch.
Viele Banken investieren seit Jahren in Female Finance. Schwieriger wird allerdings die Frage, was nach Webinar, Podcast oder Panel eigentlich passiert. Die Stadtsparkasse Düsseldorf testet deshalb gemeinsam mit Open ein Format, das Finanzbildung stärker mit Erlebnis, Community und Beratung verbindet.
Die auf Geschäftskonten spezialisierte Neobank Qonto investiert massiv in Marke statt nur in Performance. Dahinter steckt eine strategische Wette: Vertrauen wird zur Voraussetzung für Conversion und damit zum neuen Effizienzfaktor.
Der Fuchs der Bausparkasse Schwäbisch Hall gehört zu den bekanntesten Markenmaskottchen Deutschlands. In seiner neuesten Version verliert er an Stärke, findet Norbert Möller, ECD der Peter Schmidt Group. Und überhaupt: Hätte er nicht eine Karriere als Avatar verdient gehabt?
Steigende Kosten bringen mehr Kreditkunden ins Schleudern. Im Interview erklärt Riverty-COO Volker Bornhöft, wie Forderungsmanagement zur Markenarbeit wird und was 2026 den Ton setzt.
Bausparen galt bei jungen Menschen als irrelevant. Mit einer Gaming-Challenge auf Minecraft und Twitch steigerte Schwäbisch Hall die spontane Markenbekanntheit – bei einem CPM, der fünfmal effizienter war als der Branchenschnitt.
Eine aktuelle Studie der BMW Bank zeigt, wie wichtig Loyalitätsprogramme für die Kundenbindung bleiben. Doch die Mechanik verändert sich: Immer weniger zählt der Rabatt, immer mehr das Erlebnis und die Beziehung. Marken müssen Beziehung und Relevanz daher neu ausbalancieren, und zwar datenbasiert und empathisch zugleich.
Mit „Schwein gehabt“ wagt die Sparkassen-Finanzgruppe den Schritt vom E-Sports in den Gaming-Mainstream. Silke Lehm von den Sparkassen und Kevin Claus von Jung von Matt Sports erläutern, wie Community-Insights, IP-Aufbau und gezielte Markenintegration das Projekt prägen.
Die LBS hat ihren berühmten Werbe-Jingle gemeinsam mit der Audioagentur why do birds in ein modernes Soundbranding überführt. Was es braucht, damit Marken heute wieder hörbar werden, erläutert Agentur-Chef Alexander Wodrich.
Die Berliner Volksbank, eine der größten regionalen Genossenschaftsbanken, launcht den zweiten Flight ihrer Employer-Branding-Kampagne. Damit setzt sie neue Maßstäbe, auch wenn das nicht sofort erkennbar ist.
Die UmweltBank bewirbt ihr erstes Girokonto mit einer Kampagne der Agentur Noga. Im Interview erklärt Kreativchef Stefan Amtmann, warum „Öko-Lifestyle“ und „Verzicht“ keine Themen waren und was dagegen wirklich funktioniert.
Ein aktueller Social-Media-Check von Webnetz zeigt: BlackRock dominiert auf LinkedIn und Instagram die Branche. Wie die deutschen Fondsanbieter DWS, Deka, Allianz Global Investors und Union Investment im Vergleich abschneiden und welche Plattformen großes Potenzial bieten, zeigt diese datenbasierte Analyse.
Eine neue Usercentrics-Umfrage zeigt: Viele Deutsche fühlen sich – nicht ganz zu Unrecht – im Netz wie ein Produkt. Das Vertrauen variiert dabei stark zwischen den Branchen und auch die Unterschiede zwischen den Generationen sind beachtlich. Was Unternehmen jetzt beachten müssen, verrät ein genauer Blick in die Zahlen.
Mit dem neuen Claim „With deep dedication“ besinnt sich die Deutsche Bank auf klassische Markenwerte. Doch steckt mehr dahinter als ein semantischer Neuanstrich? Eine Analyse von Sebastian Schäfer, Partner der Markenberatung Brand Trust.
Mit dem Retrohelden "Supergeld" verpackt comdirect Finanzwissen unterhaltsam. Die von Elbdudler entwickelte Kampagne zeigt, wie Banken den Spagat zwischen Ernsthaftigkeit und Entertainment meistern können.
Mit einer sensibel inszenierten Kampagne stellt sich die Quirin Privatbank einem heiklen Thema. Die Strategie dahinter zeigt, wie Kommunikation über Generationengrenzen hinweg funktionieren kann.
Servicewüste Deutschland? Die Agentur Jung von Matt Neckar hat für ihren langjährigen Kunden L-Bank einen Avatar entwickelt, der im Dialog mit Interessierten durch den digitalen Geschäftsbericht 2024 führt. Das könnte in Sachen Brand und User Experience einen ganz neuen Standard setzen.
Die Förderbank KfW hat ihren Media- und Performanceetat neu vergeben. Den Zuschlag erhielten, mit Blick auf eine eng verzahnte Zusammenarbeit, Havas Media und die Tochteragentur Eprofessional.
Die richtige Geschichte zur richtigen Zeit – und am richtigen Ort. Visa setzt mit seinem neuen Film "Typewriter" auf emotionales Storytelling, um die Marke weiterzuentwickeln. Dabei nutzte das Unternehmen die mediale Strahlkraft der gestrigen Oscar-Verleihung, um seine Botschaft zu verbreiten.
Mit "Money Possibilities" zeigen Revolut und die Agentur Anomaly, wie abstrakte Dienstleistungen durch emotionales Storytelling greifbar werden. Die gelungene Kampagne verknüpft Fantasie und Finanzen und macht die Marke weltweit erlebbar.
Draußen ist Krise, die Spielräume für Agenturen werden kleiner. Um Engpässe zu vermeiden, sollten Agenturen sich mit Finanzierungsmöglichkeiten befassen. Das aber passiert nicht, wie ein aktueller Report von GWA, re:cap und Match2B feststellt.
Die Digitalbank Revolut hat ihre erste deutsche Werbekampagne mit Fußball-Weltmeister Mario Götze gestartet. In Zusammenarbeit mit der Kreativagentur 100 Black Dolphins setzt die Kampagne auf die Ästhetik von Musikvideos.
Seit 2021 arbeitet die Sparkasse mit der Kunstfigur Hänno, vor allem in Social Media. Jetzt stellt sich Hänno einer sehr sportlichen Aufgabe – auf Linkedin 5000 Follower:innen einzusammeln. Und so nebenbei das Employer Branding verbessern.
Die Berliner Volksbank hat zusammen mit der Digitalagentur Denkwerk eine Neukundenkampagne gestartet. Im Zentrum steht ein Angebot für ein neues Girokonto, das zu gut scheint um echt zu sein.