Datenmanagement:
Lasst uns einen Datenschatz heben!

Daten sind das neue Öl. Ein viel strapazierter Satz, der noch immer nicht in jedem Unternehmen durchgesickert ist. Zwar erheben alle Händler jede Menge Daten entlang der Customer-Journey, doch diese versanden irgendwo im Getriebe einer zerfaserten IT und liegen brach. "In der Praxis wissen Unternehmen oft gar nicht, auf welchem Schatz an Daten sie sitzen. Das liegt zum einen daran, weil es rechtliche Unsicherheiten über die Verwendung der Daten gibt.