Mitarbeitermotivation im Changeprozess:
"Jeder Mitarbeiter ist ein Markenbotschafter"

CWS geht ein Joint Venture mit Rentokil-Initial ein, strukturiert die gesamte Organisation um, gliedert alle Marken unter das Dach von CWS ein und überarbeitet die eigene Marke komplett. Wie man bei einem derartig umfassenden Changeprozess die Mitarbeiter ins Boot holt, beruhigt und motiviert, das erzählt Maren Otte, Head of Corporate Communications & Corporate Responsibility bei CWS. 

Frau Otte, Sie haben gerade nicht nur den gesamten Markenauftritt von CWS erneuert, das Unternehmen wurde auch völlig neu aufgestellt. Unternehmensmarken sind verschwunden, und Sie haben von einer Länderorganisation auf einzelne Divisionen umgestellt. Wie nimmt man die Mitarbeiter bei so gravierenden Veränderungen mit?